רבים מכם כבר בטח יודעים שאם מזמינים לישראל חבילות בסכום שעולה על 75$, יש לשלם מע”מ בסך 17%. לכך מצטרפות עמלות מסויימות אבל לרוב הדבר מסתכם בלא יותר מכמה שקלים בודדים. למעשה המע”מ כמעט מתקזז לגמרי בשימוש בקוד IL17, ואף לחלוטין כאשר יש קודים מוצלחים יותר בזמן סייל.
לאחרונה אנחנו מקבלים יותר ויותר פניות מעוקבים על כך שקיבלו דרישת תשלום מע”מ מופרזת (לדוג’ על מע”מ של 150 ש”ח, קיבלו דרישת תשלום של 300 ש”ח- פי 2 מהתשלום המקורי!). נכון לעכשיו, תשלום גבוה זה נובע מעמלות של חברת השילוח שמשמשת את אסוס במשלוחי אקספרס בלבד. לכן, אם באפשרותכם לחכות עם זמן הגעת המשלוח, עדיף לכם להזמין במשלוח רגיל ודרישת התשלום תהיה נמוכה יותר.
למה אני בכלל צריך לשלם מע”מ/לא ידעתי שצריך?
במדינת ישראל כל החבילות שמגיעות ארצה עוברות במכס, אם ערך החבילה (אחרי הנחות למינהן ולא כולל תשלום משלוח, אם יש) עולה על 75 דולר, יש לשלם מע”מ בגובה 17%. התשלום הזה קשור למדינת ישראל ולא לאסוס כך שאם תבואו בטענות אליהם הם יאמרו (ובצדק) שאין להם שליטה על תשלומים אלה. אסוס מצ’פרים את הקהל הישראלי בכך שנותנים קוד קבוע של 17% הנחה, שמתקזז עם תשלום המע”מ.
האם אפשר לדעת מראש כמה אשלם?
כאמור, מדובר ב17% מערך החבילה פלוס עמלות שלא ניתן לחשבן מראש, כי הן תלויות בחברת השילוח. נכון לעכשיו, במשלוח רגיל מדובר בסכום די זניח של כמה שקלים. במשלוח אקספרס, אתם עלולים לשלם פי 2 ויותר מגובה המע”מ המקורי.
הזמנתם כבר אקספרס וקיבלתם דרישת תשלום גבוהה?
באפשרותכם לפנות לחברת השילוח ולסרב לקבל את החבילה. החבילה תחזור לאסוס וכאשר תגיע אליהם תקבלו את כספכם המלא בחזרה תוך 5-10 ימי עסקים. במקביל תוכלו להזמין מחדש את הפריטים או חלק מהם, אם תהיו מעוניינים בכך, רק אל תשכחו להזמין במשלוח רגיל ולא אקספרס.
אם אתם בכל זאת רוצים את החבילה המקורית, תאלצו לשלם את הסכום המלא שהחברה דרשה.
הזמנתם משלוח רגיל ולא ידעתם בכלל שיש תשלום מעל 75$? לא מעוניינים לשלם?
במשלוחים רגילים המבוצעים ע”י חברת ארמקס אין צורך לסרב אקטיבית לחבילה אלא מספיק לא להגיב למייל שנשלח עם דרישת התשלום. לאחר 7 ימים מקבלת המייל, החבילה תתחיל בתהליך חזרה לאסוס, וכמו שכתוב למעלה, גם כאן יעברו כ5-10 ימי עסקים מרגע הגעת החבילה לאסוס, עד שתקבלו את כספכם בחזרה.
שימו לב, ארמקס מאגדת את כל החבילות שלא נדרשו ושולחת אותן ביחד בחזרה לאסוס, כדי להקטין עלויות. לכן, יתכן שיעברו עד 30 ימים עד שהחבילה שלכם תצא לדרכה בחזרה לאסוס. אסוס תמיד מחזירים את הכסף, אבל לעתים רחוקות הם עלולים לפספס חבילה ולכן תצטרכו לפנות אליהם לבקשת ההחזר. החזרים כספיים על חבילות, מגיעים אוטומטית בחזרה לאמצעי התשלום איתו שילמתם, ומומלץ לעקוב על מנת לראות שהסכום הגיע.
שילמתי מע”מ, והחלטתי להחזיר את הפריטים לאסוס, הכסף של המע”מ אבוד?
הכסף ששילמתם עבור המע”מ אינו אבוד. ניתן לפנות למכס ולבקש את החזר כספי. את העמלות הנוספות ששילמתם לא תוכלו לקבל בחזרה. כתבנו פוסט שמסביר כיצד לעשות זאת.
נתקלתם בבעיה? יש לכם שאלות נוספות? כתבו לנו כאן בתגובות או בהודעה פרטית.
אז אני יכול לשים את הקוד ולהזמין בכמה כסף שבא לי והמעמ יתקזז ככה שאני ישלם רק על הםריטים?