החזר כספי

איך לקבל החזר מע”מ על החבילה שלי?

513 655 TXUX- מדריך אסוס

בשבועות האחרונים אנחנו מקבלים לא מעט פניות מהעוקבים והקוראים שלנו, ששואלים אותנו איך מקבלים החזר עבורת תשלום המע”מ ממכס דואר חבילות. לרוב אסוס לא מזכים עבור התשלום- משום שהם לא אלו שגובים אותו, וגם חברת השליחויות מתנערת מאחריות. אז מה עושים במצב כזה? הכנו לכם מדריך מפורט שיעשה לכם סדר בבלגן. אז בואו נתחיל מההתחלה, מתי…

read more

איך משתמשים בשירות “יש דרך חזרה” של פייפל?

513 655 TXUX- מדריך אסוס

במקרה שלא ידעתם, לפייפל יש שירות הנקרא “יש דרך חזרה” באמצעותו ניתן לקבל החזר על עלות המשלוח של פריטים שהחזרתם לאסוס, כך שבעצם עם משלוחים חינם מאסוס והחזרות בחינם, הסיכון שלנו בהזמנה אונליין יורד משמעותית. אז איך משתמשים בשירות “יש דרך חזרה”? קודם כל, על מנת להיות זכאים להשתמש בשירות, יש לבצע את ההזמנות באתר…

read more

החזרות

150 150 TXUX- מדריך אסוס

הפריט שהזמנתם הגיע וזה לא מה שציפיתם לו? אולי המידה לא מתאימה, או יש פגם כלשהו בפריט? אל דאגה, הכסף שלכם לא אבוד. ניתן לשלוח את ההזמנה חזרה ל- ASOS ולקבל החזר כספי מלא. בחלק הזה של המדריך נסביר שלב שלב איך מבצעים את תהליך ההחזרה כמה טיפים כלליים: אם ביצעתם רכישה באמצעות קוד ההנחה…

read more